SoftYorch

Eliminación de Cuenta y Datos

Stroop Overload · Desarrollada por SoftYorch · Última actualización: 6 de octubre de 2026

¿Qué datos almacena Stroop Overload?

Stroop Overload, desarrollada por SoftYorch, almacena estos datos con una cuenta registrada:

  • Dirección de correo electrónico (usada para el registro y el inicio de sesión)
  • Contraseña cifrada (gestionada por Firebase Authentication; SoftYorch nunca la ve)
  • Apodo, identificador público y avatar
  • Nivel, experiencia (XP), puntos de clasificación, mejor puntuación, racha diaria y paletas de color desbloqueadas
  • Partidas jugadas, ganadas, perdidas y abandonadas, y estadísticas de cada modo de juego
  • Trofeos desbloqueados, estadísticas de juego online y posición en la clasificación global

Una cuenta de invitado no guarda nada de esto en nuestros servidores: su progreso vive en el dispositivo.

Cómo eliminar tu cuenta

La eliminas tú desde la App. Es inmediata y permanente, sin necesidad de contactar con soporte:

  1. Abre Stroop Overload e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Ve a tu Perfil.
  3. Pulsa “ELIMINAR MIS DATOS”.
  4. Confirma con tu contraseña en el diálogo “ELIMINAR CUENTA” y pulsa “ELIMINAR PERMANENTEMENTE”.

¿No puedes entrar en la app? Envía tu solicitud a softyorch@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Eliminación de cuenta — Stroop Overload”.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina

  • Correo electrónico y cuenta de inicio de sesión (Firebase Authentication)
  • Apodo, avatar y perfil de jugador
  • Nivel, XP, puntos, racha, historial de partidas, estadísticas y trofeos
  • Salas online en las que participaste y tu posición en la clasificación global
  • La copia de tu progreso en el dispositivo

Se conserva un tiempo limitado

  • Informes de fallos: 90 días. No están vinculados a tu correo ni a tu apodo.
  • Estadísticas de uso, si las habías aceptado: 14 meses como máximo. No contienen correo, apodo ni identificador de cuenta.

Plazo

Al confirmar en la App, tus datos se borran de nuestra base de datos y tu cuenta de inicio de sesión se elimina en la misma operación.

Cuentas de invitado

Un invitado no tiene datos en nuestros servidores más allá de un identificador anónimo. Cerrar sesión o desinstalar la App elimina el progreso del dispositivo, y las cuentas de invitado sin uso durante 30 días se eliminan automáticamente.

Más información

Consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo tratamos tus datos, tus derechos RGPD y los proveedores que utilizamos.

Contacto

SoftYorch · softyorch@gmail.com